Информация о поставщике социальных услуг

1. Дата государственной регистрации в качестве поставщика социальных услуг: 01.10.1996 г.

2. Учредитель поставщика социальных услуг

Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска (УТСР)
Адрес: г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11
Телефон: 8 (8635) 22-33-28
e-mail: sobes [в] novoch.ru

3. Местонахождение поставщика социальных услуг:

МБУ ЦСОН г. Новочеркасска: ул. Социалистическая/спуск Красный, д. 1

Схема проезда

 

«Университет третьего возраста»: 346407, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Добролюбова, 98

4. Режим работы и часы приема

понедельник - четверг:  8.00-17.00

пятница:  8.00-15.45

перерыв с 12.00 до 12.45 
 

5. Контакты

+7(8635) 22-25-46 Факс: +7(8635)24-53-45

 csonovoch [в] mail.ru

6. О руководителе и заместителях

Директор: Коробов Юрий Владимирович

тел.: 8 (8635) 25-11-80

Заместитель директора: Степанова Елена Владимировна

тел.: 8 (8635) 25-57-76

Заместитель директора по АХЧ: Пятаков Сергей Владимирович

тел.: 8 (8635) 25-11-79

Главный бухгалтер: Меренкова Татьяна Степановна

тел.: 8 (8635) 22-02-46

 csonovoch [в] mail.ru

7. Структура организации и информация о попечительском совете

Персональный состав работников МБУ ЦСОН  г. Новочеркасска

 










 

 

Наименование структурного подразделения

 

 

Уровень образования (чел.)

 

 

 

Всего персонального состава (чел.)

 

Стаж работников (чел.)

 

Высшее профессиональное

Среднее професси-ональное

Начальное професси-ональное

Среднее общее

От 1 года до 5 лет

От 5 лет до 10 лет

От 10 лет до 15 лет

Свыше 15 лет

 

Аппарат

Центра

 

31

9

0

4

44

2

3

7

32

 

Социальные работники

 

79

102

29

18

228

13

27

26

162

 

Всего:

 

110

111

29

22

272

15

30

33

194

 

Заведующие ОСО






п/п

            Фото             

Ф.И.О.

Должность

Образование, cтаж работы в МБУ

Количество социальных работников

Количество получателей социальных услуг

1.

Калугина Евгения Александровна

Заведующий ОСО №1

ВПО

12 лет

22

289

2.

Бегаева Елена Александровна

Заведующий ОСО №2

ВПО

10 лет

20

232

3.

Вовк Татьяна Сергеевна

Заведующий ОСО №3

ВПО

24 года

21

290

4.

Шкуратова Вера Викторовна

Заведующий ОСО №4

ВПО

23 года

19

247

5.

Захарова Елена Николаевна

Заведующий ОСО №5

ВПО

22 года

24

291

6.

Тюрина Татьяна Валерьевна

Заведующий ОСО №6

ВПО

12 лет

19

242

7.

Васильченко Инга Юрьевна

Заведующий ОСО №7

ВПО

22 года

19

213

8.

Сапрыгина Олеся Сергеевна

Заведующий ОСО №8

ВПО

2 года

19

240

9.

Тында Евгения Петровна

Заведующий ОСО №9

СПО

21 год

20

269

10.

Троценко Екатерина Викторовна

Заведующий ОСО №10

ВПО

24 года

22

280

11.

Морева Елена Владимировна

Заведующий ОСО №11

ВПО

22 года

23

303

 

Список социальных работников (образование, опыт работы)

 

ПОЛОЖЕНИЕ

 

о Попечительском совете муниципального бюджетного учреждения

«Центр социального обслуживания населения г. Новочеркасска»

 

 

I. Общие положения

 

1.1 Настоящее Положение определяет деятельность попечительского совета муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания населения г. Новочеркасска» (далее именуется - Попечительский совет).

1.2 Попечительский совет  не имеет статуса юридического лица, является органом общественного управления.

1.3 Формирование и полномочия Попечительского совета определяются положением, утверждаемым Учреждением.

1.4 В  состав  Попечительского совета, в рамках Соглашения о социальном партнерстве,  могут входить представители органов государственной власти, органов местного самоуправления, бизнеса, средств массовой информации, общественных или религиозных объединений, ассоциаций и фондов, предприятий, организаций и учреждений независимо от форм собственности, а также активные граждане, изъявившие желание осуществлять общественную деятельность в Попечительском совете и способные по своим деловым и моральным качествам выполнять задачи, стоящие перед  Попечительским  советом.

1.5 Единый Попечительский совет действует на основе гласности, добровольности и равноправия его членов.

1.6 В своей работе Попечительский совет  руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами  Министерства труда и социального развития Ростовской области,  другими нормативными правовыми актами, уставом Учреждения,  настоящим Положением.

1.7 Попечительский совет  взаимодействует  в тесном контакте с администрацией Учреждения и   их   учредителем.

Попечительский совет не вправе вмешиваться в текущую оперативно - распорядительную деятельность администрации  Учреждения .

1.8 Решения Попечительского совета имеют рекомендательный и консультативный характер.

1.9 Члены Попечительского совета исполняют свои обязанности безвозмездно без отрыва от основной производственной, служебной, иной  деятельности.

 

 

 

2.Основные задачи   Попечительского совета

 

2.1. Попечительский совет является постоянно действующим общественным органом, основными задачами которого являются:

- Совершенствование   имеющейся  системы социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов ( том числе детей инвалидов), проживающих в городе Новочеркасске и состоящими на обслуживании в МБУ ЦСОН. (далее граждан).

- Участие в рассмотрении предложений, заявлений, жалоб граждан.

- Участие в разрешении конфликтных ситуаций, возникающих между работниками учреждения и гражданами.

- Участие в организации новых форм социального обслуживания граждан.

социального обслуживания граждан;

- Участие в разработке программ, инновационных методов и форм  сотрудничества,  направленных на социальную поддержку социально уязвимых слоев населения;

- Проведение совместных   мероприятий для граждан;

- Привлечение внебюджетных источников  для  укрепления материально- технической базы Учреждения  и проведения  совместных организационных  мероприятий.

 

3.Права Попечительского совета

 

3.1. Для осуществления возложенных задач Попечительский совет  имеет право:

- внесения предложений администрации Учреждений по совершенствованию деятельности в сфере социального обслуживания населения, в том числе внедрению в практику передового опыта работы, укреплению кадрового состава и развитию материально - технической базы;

-организации  и проведения  мониторинга  деятельности  Учреждений;

-обработки материалов  мониторинга;

-обращения в органы различного подчинения за консультационной и методической помощью по интересующим его вопросам;

- принятия участия в конференциях, совещаниях, семинарах, а также выступления в средствах массовой информации по вопросам социального обслуживания населения;

- организации и проведения разъяснительной  работы среди заинтересованных лиц для привлечения финансовых средств,  способствующих  развитию Учреждений.

 

4.Организация и порядок работы   Попечительского совета

 

4.1. Попечительский совет создается на весь срок деятельности Учреждения.

4.2. Первое заседание единого Попечительского совета созывается руководителем муниципального бюджетного учреждения социального обслуживания населения города Новочеркасска.

4.3. На первом заседании открытым голосованием, простым большинством голосов избирается председатель, заместитель председателя и назначается секретарь Совета.

4.4. Число членов Попечительского совета является произвольным, но не может быть менее 5 человек.

4.5. Заседания Попечительского совета проводятся по мере необходимости, но не реже чем 2 раза в год.

4.6. Заседания Попечительского совета правомочны при присутствии на них большинства членов Совета. В заседаниях Попечительского совета, с правом совещательного голоса, участвуют  руководитель МБУ ЦСОН, а в  отсутствие  руководителя  - лица, исполняющие обязанности  руководителя.

4.7.Организационная деятельность  Попечительского совета осуществляется на основании годового  плана работы, утвержденного на первом заседании .

4.8. Решения единого Попечительского совета принимаются путем открытого голосования большинством голосов присутствующих на заседании членов Совета. В случае равенства голосов «за» и «против» решающим является голос председательствующего.

4.9. Решения Попечительского совета оформляются протоколами, которые подписываются председательствующим и секретарем, ведущим протокол заседания.

4.10. Исключение из состава Попечительского совета осуществляется:

- по собственному желанию члена   Попечительского совета после того, как он письменно проинформировал  единый Попечительский совет;

- решением большинства голосов общего собрания Попечительского совета по согласованию с администрацией Учреждения.

 

Состав

Попечительского совет

МБУ ЦСОН г. Новочеркасска

 




п/п

Фамилия Имя Отчество

Должность

 

1.

 

Голинский Виктор Васильевич

 

Директор НОУНПО

Учебный центр «Легион»

 

 

2.

 

Зоров Александр Викторович

 

Атаман Новочеркасского казачьего округа

Окружного казачьего общества ВКО ВВД

 

 

3.

Коротких Виталий Валерьевич

Председатель правления Новочеркасской – городской общественной организации инвалидов - отделения Ростовской областной общественной организации Всероссийского общества инвалидов

 

 

4.

 

Ливенцев Валерий Иванович

Председатель Новочеркасской городской общественной организации

«Союз ветеранов Афганистана»

 

5.

 

Немыкин Андрей

 

 

Настоятель Константино- Еленинской церкви г. Новочеркасска

Протоиерей

 

8. О материально-техническом обеспечении.

Обеспечен беспрепятственный доступ инвалидов к объектам социальной инфраструктуры.

На двух объектах МБУ ЦСОН г. Новочеркасска – по ул. Добролюбова, д.98 и спуск Красный, д.1 обеспечена доступность в соответствии с паспортом доступности, в том числе:

- на ул. Добролюбова, д.98 установлен стационарный подъемник для инвалидов – колясочников, асфальтирован подъезд, установлены тактильные контрастные указатели для слабовидящих граждан;

- на спуске Красный, д.1 имеется переносной подъемник для инвалидов – колясочников, установлены тактильные контрастные указатели для слабовидящих граждан, оборудована стоянка автомашин для инвалидов, имеется индукционная дуга для слабослышащих.

Подробная информация: Паспорт ЦСОН

9. О форме социального обслуживания

В настоящее время Центр социального обслуживания г. Новочеркасска осуществляет предоставление социальных услуг на дому.

10. О видах социальных услуг

1. Социально-бытовые услуги

2. Социально-медицинские услуги
3. Социально-психологические услуги
4. Социально-педагогические услуги
5. Социально-трудовые услуги
6. Социально-правовые услуги
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
8. Срочные социальные услуги
 

11. Порядок и условия предоставления социальных услуг

1. Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг утвержден Постановлением Правительства Ростовской области от 27.11.2014 № 785 , согласно которому:

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому либо отказе в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства получателя социальных услуг.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, является:

Поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, к поставщикам социальных услуг в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или с использованием информационно-телекоммуникативной сети "Интернет". Заявление подается по форме, утвержденной Приказом Минтура России от 28.03.2014 №159н"Об утверждении форм заявления о предоставлении социальных услуг".

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, а для лиц, не достигших 14 лет, свидетельство о рождении с предъявлением оригинала;

- заключение о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание, выданное медицинской организацией, осуществляющей медицинскую деятельность и входящей в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;

- документ, выданный органами опеки и попечительства, устанавливающий право опеки или попечительства;

- документ, выданный федеральной государственной организацией медико-социальной экспертизы, подтверждающий факт установления инвалидности;

- документ, подтверждающий право получателя социальных услуг на получение социальной поддержки;

- документы о доходах заявителя (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг).

В случае обращения законного представителя получателя социальных услуг дополнительно представляются следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;

- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

Граждане, проживающие в семьях, либо их законные представители представляют также:

- документы, выданные федеральной государственной организацией медико-социальной экспертизы, подтверждающие нетрудоспособность членов семьи;

- документы о доходах каждого члена семьи (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг).

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются подлинные документы и их копии. Копии документов заверяются органом социальной защиты граждан по месту жительства заявителя после сверки их с подлинниками. Заявитель или его законный представитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке. Орган социальной защиты граждан муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя в рамках межведомственного информационного взаимодействия с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает сведения о регистрации по месту жительства граждан Российской Федерации, проживающих совместно с заявителем, в органе, уполномоченном на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

К заявлению о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетних и семей с несовершеннолетними детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации прилагаются следующие документы (при наличии):

- документ, удостоверяющий личность родителя (иного законного представителя) несовершеннолетнего;

- свидетельство о рождении ребенка либо паспорт - для ребенка, достигшего возраста 14 лет.

В случае обращения законного представителя получателя социальных услуг дополнительно представляются следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;

- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

 

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, органом социальной защиты граждан составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, по форме утвержденной приказом Минтруда России от 10.11.2014 №874н.

 2. Перечень документов, необходимых для зачисления в центр социального обслуживания:

- документ, удостоверяющей личность гражданина Российской Федерации, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, а для лиц, не достигших 14 лет, – свидетельство о рождении;

- индивидуальную программу, подписанную органом социальной защиты граждан;

- поданное в письменной или электронной форме заявление о предоставлении государственной услуги (в соответствии с приказом Минтруда России от 28.03.2014 № 159н).

Порядок и условия предоставления социальных услуг

Предоставление социальных услуг осуществляется на основании Договора о предоставлении социальных услуг заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг. Примерная форма договора о предоставлении социальных услуг утверждена приказом Минтруда России от 10.11.2014 № 874н.

Условия предоставления социальных услуг:

  - бесплатно,  если величина  среднедушевого дохода получателя социальных услуг ниже полуторной величины прожиточного минимума,  установленного в Ростовской области для основных социально-демографических групп населения; несовершеннолетним и лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

- за плату или частичную плату,  если величина  среднедушевого дохода получателя социальных услуг выше, полуторной величины прожиточного минимума,  установленного в Ростовской области для основных социально-демографических групп населения.

Ежемесячный размер  оплаты  предоставляемых социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг по видам социальных услуг, определяется  поставщиком социальных услуг,  исходя из стоимости (по тарифам) фактически полученных гражданином социальных услуг.  Предельный   размер  частичной оплаты  получателем социальных услуг Услуг, не должен  превышать 50 процентов от разницы между величиной среднедушевого дохода  получателя социальных услуг  и полуторной величиной   прожиточного минимума, установленного   в Ростовской области для основных социально-демографических групп населения.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 утверждены правила определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

 Размер платы за социальные услуги установленные Договором, подлежат изменению в случае  изменения:

-среднедушевого дохода  получателя социальных услуг;

-величины прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для основных социально-демографических групп;

- тарифов  на социальные услуги;

- видов и (или) объема предоставляемых услуг.

 Областным законом от 03.09.2014 № 222-ЗС "О социальном обслуживании граждан в Ростовской области", утвержден Перечень социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ростовской области, в соответствии с которым  МБУ "ЦСО г. Таганрога" предоставляет:

1. Социально-бытовые услуги

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств реабилитации, книг, газет, журналов

Помощь в приготовлении пищи

Кормление

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи взноса за капитальный ремонт, уплачиваемого собственниками помещений в многоквартирном доме

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми (не требующими специальных знаний и медицинской подготовки)

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их

Отправка за счет получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

2. Социально-медицинские услуги

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение  температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств  и другое)

Проведение оздоровительных мероприятий

Систематическое  наблюдение за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

3. Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Социально-психологический патронаж

Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

4. Социально-педагогические услуги

Обучение родственников тяжелобольных получателей социальных услуг практическим навыкам общего ухода за ними

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

5. Социально-трудовые услуги

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых  возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Оказание помощи в трудоустройстве

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

6. Социально-правовые услуги

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Оказание помощи в получении юридических услуг

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Тарифы на социальные услуги

12. О численности получателей

На обслуживании в МБУ ЦСОН г. Новочеркасска состоит 3101 человека.

Численность получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому составляет 3101 человека, из них получают социальные услуги различных видов:

- социально-бытовые 3101 человек;

- социально-медицинские 2465 человек;

- социально-психологические 1171 человек;

- социально-педагогические- не предоставлялись;

- социально-трудовые -1  человек;

- социально-правовые 1114 человек;

- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов 1 человек.

Из них:

за плату - 2365 человек;

С частичной оплатой - 234 человек;

Без оплаты - 502 человек;

 

Социальное обслуживание в стационарной и полустационарной формах не предусмотрено.

Очередность в приеме гражан для предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в МБУ ЦСОН г. Новочеркасска отсутствует.

 

13. О количестве свободных мест

 

Свободные места для приема получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, финансируемые за счет бюджетных ассигнований бюджета Ростовской области, отсутствуют (в соответствии с муниципальным заданием предусмотрено 2040 получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому).

Предоставление социальных услуг в формах стационарного и полустационарного обслуживания не производится (финансирование за счет бюджетных ассигнований бюджета Ростовской области не предусмотрено).

Предоставление социальных услуг во всех формах социального обслуживания за счет средств физических и (или) юридических лиц не производится.

 

14. Об объеме предоставляемых социальных услуг 

См. приложение «Об объеме предоставляемых социальных услуг»

15. О наличии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации

Лицензия не требуется.

16. О финансово-хозяйственной деятельности

См. приложение «План ФХД от 17.01.2020»

17. О правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг и в коллективном договоре

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг

Коллективный договор

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг

Взаимоотношения получателя социальных услуг и работника, предоставляющего социальные услуги (далее - социальный работник), строятся на принципах уважения и доверия. Получателю социальных услуг гарантируется выполнение только тех социальных услуг, которые предусмотрены договором.

Получатель социальных услуг при социальном обслуживании на дому обязан:

1. Находиться дома в дни планового посещения, либо заранее за 1-2 дня оповещать социального работника о планируемом отсутствии.

2. Организовывать беспрепятственный доступ социального работника в жилое помещение в установленные для посещения дни, в том числе содержать собак и других, потенциально опасных для человека животных, в безопасном месте с соблюдением порядка содержания и мер защиты, обеспечивающих безопасные условия труда и охрану здоровья социального работника.

3. В дни планового посещения не находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических средств и психотропных веществ, кроме случаев их употребления по назначению врача, в том числе не допускать нахождения в его домовладении (квартире) посторонних лиц в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, проведения каких-либо собраний.

4. Не допускать грубого обращения и употребления бранных слов в разговоре с социальным работником во время исполнения им должностных обязанностей.

5. Не требовать выполнения работ, которые не входят в круг обязанностей социального работника и унижают его человеческое достоинство.

6. Не допускать сознательного ухудшения санитарного состояния и безопасности своего жилища (захламлять жилище предметами бытовых отходов; ходить по жилому помещению в грязной обуви; содержать домашних животных, птиц в жилых помещениях, в которых осуществляется уборка работником Учреждения; нарушать правила противопожарной безопасности).

7. Не допускать антиобщественные деяния в период предоставления ему социальных услуг (содержание притонов, торговля спиртными напитками, самогоноварение, сексуальные домогательства, хулиганские действия и другое по отношению к социальному работнику).

8. Заранее формировать заказ на покупку товаров и услуг не позднее дня, предшествующего дню планового посещения.

9. При формировании заявки на покупку товара не допускать превышения предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную (до 7 кг. включительно).

10. Своевременно обеспечивать социального работника денежными средствами в размере, достаточном для приобретения заказываемых товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и услуг.

11. Не требовать у социального работника приобретение заказываемых товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и услуг в долг.

12. Не отказываться от приобретенных социальным работником Учреждения товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и услуг, заказанных заранее.

13. Обеспечивать социального работника уборочным инвентарем, моющими, чистящими и дезинфицирующими средствами, с целью поддержания санитарно-гигиенических условий проживания.

14. Регулярно расписываться в журнале учета услуг за каждую оказываемую услугу и денежные расчеты.

Услуги оказываются только получателю социальных услуг. Привлечение социального работника для решения проблем родственников, в том числе временно проживающих с получателем социальных услуг, не допускается.

Выяснение получателем социальных услуг каких-либо вопросов с работником Учреждения по рабочему телефону предполагается только в течение рабочего дня (с 8.30. до 17.00).

В случае возникновения с социальным работником конфликтной ситуации получателю социальных услуг рекомендуется обратиться к заведующему отделением.

 

18. О наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания и отчетов об исполнении указанных предписаний.

Акт проверки УТСР от 30.12.2019 

Акт проверки МТиСР от 28.02.2020

Отчет об устранении нарушений

19. Об иной информации 

Иная информация отражена в разделах Новости учреждения, Документы, Университет третьего возраста

20. О предоставлении срочных социальных услуг и осуществлении социального сопровождения

Срочные социальные услуги включают в себя:

1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3) содействие в получении временного жилого помещения;

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6) иные срочные социальные услуги.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг, является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт предоставления срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

В 2019 году МБУ ЦСОН г. Новочеркасска было оказано 2 срочных социальных услуги – «Содействие в получении временного жилого помещения».

 

Файлы: